自我精益求精 專業服務滴水不漏


「菁英是個溫暖的大家庭,

菁英的員工們各司其職卻又願意發自內心的互相幫忙,

有任何意見都可以自由提出,讓上層聽到下層的聲音,

這一點在其他公司是很少見的。」

談起自己在菁英擔任新竹校顧問服務五年多的經驗,

Ivy笑說,期許自己扮演好「螺絲釘」的角色,把學生照顧好,

把菁英的好跟愛傳播出去,希望幫助學生真正的學好英文,

也期許將菁英的教學理念深值每位師長學生心中,這是她服務的最高宗旨。

 

隨著菁英分校的開增,

從北到南菁英建立起高品質的學習環境與優良口碑,

不斷自我精益求精,提升全方位的訓練,

員工從上到下以求有最好的表現、更亮眼的成績為目標,

Ivy認為,語言教育機構不該只是將焦點放在招商工作,

學生權益及實際成效才是最大的重點,如此也才能永續經營。

 

菁英不單只是前置規劃給予完善建議,

到中途學習、後續追蹤上照顧學員的整個過程,

都盡可能達到滴水不漏的專業服務,再再都讓每位學員深刻感受用心,

「在菁英五年了,這真的是個很好的職場環境,

上至老闆、下至員工,都可以發揮所長,

只要勇於提出表現,菁英絕對有舞台等著你發光發熱。」

 

學習英文如虎添翼 加入菁英最佳選擇


現年十八歲的彭如意,從今年四月開始加入菁英至今,

對於菁英提供的服務皆相當滿意。

「當時要選擇語言教育機構的時候,其實很苦惱,

比較過多間後,最後是菁英脫穎而出,相較於其他補習班,

菁英提供的師資不僅優秀豐富,教學環境也很乾淨整潔,

總給人一種溫馨感,在這裡上課心情上自然輕鬆許多。」

 

印象最深刻的就是櫃檯服務人員貼心的問候與招待,

為什麼願意相信新竹校顧問Ivy,其實原因很簡單,

當提出比較特殊的要求,她都會立即給予相當實用的建議來滿足學員的需求,

當然,菁英彈性的排課系統也相當自由,

讓每位學員可以選擇自己喜愛的老師與課程,

如此一來更能增加自我學習英文的動力跟興趣。

 

再加上菁英提供跨校學習服務,讓如意平日在新竹校學習英文之外,

假日也可以到桃園校吸收別的師長教學課程,

平時也會主動自發閱讀英文雜誌,及瀏覽英文網站來加強自修。

而菁英的線上學習系統對於如意也頗有幫助,

像是托福雅思大搜祕CNNBBC補充時事知識…等,

課業之餘也能在家自己線上學習,英文當然有所進步。

 

專業提升進步 學好英文不是夢


聊起今年十八歲,就讀長庚大學的彭如意,新竹校顧問Ivy印象深刻。

「當初如意是在爸爸的陪同下來菁英詢問課程,

在這之前爸爸甚至先親自來幫如意了解菁英整個教學環境,

感覺的出來這位父親對如意疼愛有加,

並且感覺的出來如意本身對英文有著濃厚的學習興趣,

就很希望自己能夠幫助到她。」

 

而原本就訂立目標期望出國留學深造,讓從小喜愛英文的如意,

有了想要加強英文的動機,在父親的支持下決定加入菁英。

「我很感謝Ivy,在我需要幫助的時候,總是給我最棒的建議,

也會分享其他學員的學習狀況給我參考,

讓我從中找到一些適合自己的方式來學習。」


在菁英選擇參加基礎與TOEFL課程,活潑生動的教學方式,

讓如意感覺輕鬆愉快,師長不僅堅持全英文教學,

也會非常熱心安排面談時間,討論學習狀況。

但是如意深知,除了上課之外,自己的主動積極還是比較重要,

幾次課程下來,藉由菁英提供的托福線上模擬考測試,

讓如意實際了解進步的地方,以及該補強的部份。

 

Ivy說,其實在菁英很多學生來問課程,都會猶豫擔心時間不夠,

一天就是24小時,沒人特別多也沒人特別少,

說穿了只要願意有心,就像如意,

既然選擇了菁英就好好跟著老師的指導去學習英文,

如果有確實做到,百分之八十都可以達到自己想要的目標。

如意笑說,當初跟她一起加入菁英的朋友很多,卻發現漸漸地很少看到他們,

關鍵就是在於學習英文是否有足夠耐力跟毅力,

都已經決定要讀好英文,就應該認真心無旁鶩,

在這樣的堅持下,再加上菁英給予的專業與服務,學好英文當然不是夢!

 

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